Rujukan Laman

Cara play2u Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform play2u di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna MalaysiaTiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakannya

play2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami

1
tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang pemindahan data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui saluran
2
sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan segera berkaitan privasi akaun anda. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang butiran data.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data yang kami simpan, atau untuk meminta pembetulan dan penghapusan rekod peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara play2u Menjaga Data Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini…

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum selama tempoh yang diwajibkan…

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Kami tidak pernah menjual atau meminjamkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau…

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di play2u. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan hak privasi, penyimpanan data dan prosedur permintaan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Maklumat ini diperlukan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh memohon salinan data anda melalui borang permintaan dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong sahaja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan akaun dan kuki analitik agregat untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak atau memadam kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan pembetulan atau penghapusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan FPX dilindungi oleh penyulitan TLS dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Butiran kad atau dompet anda tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung.

Cara play2u Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara play2u Menjaga Data Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Kawalan Akses Akaun

Dasar Kuki Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang play2u kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah play2u berkongsi data peribadi saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang play2u simpan tentang saya?

04 Berapa lama play2u menyimpan maklumat akaun saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh play2u dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi saya?

07 Adakah data saya selamat semasa saya membuat bayaran melalui Touch 'n Go atau Boost?

Halaman Berkaitan